Privacidad y
protección de datos

1. Quiénes somos

Soex («nosotros») opera www.soex.co, el sitio oficial de la marca Soex Pickleball. A efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE/Reino Unido, el responsable del tratamiento de este sitio es Soex. Contacto: hello@soex.co.

2. La versión corta

• Sin cookies de rastreo. Un banner de consentimiento te permite decidir si la analítica anónima podrá ejecutarse algún día — nada no esencial está activo sin tu opt-in, y la analítica ni siquiera está desplegada hoy.
• Sin scripts de publicidad ni redes sociales.
• Sin fuentes ni CDN de terceros — todos los recursos se sirven desde nuestro propio dominio.
• Sin cuentas de visitantes, sin formularios de registro, sin base de datos de visitantes.
• Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con nadie.

3. Qué tratamos realmente, y por qué

(a) Registros de alojamiento. Como prácticamente todo servidor web, el nuestro guarda registros técnicos estándar — dirección IP, URL solicitada, marca de tiempo y user-agent del navegador — usados únicamente para seguridad, prevención de abusos y mantenimiento del servicio. Base jurídica bajo el RGPD: interés legítimo (art. 6.1.f). Los registros se conservan poco tiempo y se borran de forma rutinaria (véase §7).

(b) Preferencia de idioma. Si eliges un idioma, guardamos esa elección (un código corto) en el localStorage de tu navegador. Permanece en tu dispositivo, nunca se nos transmite y puedes borrarla cuando quieras. Según las normas ePrivacy de la UE, este almacenamiento está exento de consentimiento porque existe solo para prestar una función que tú solicitas. La sugerencia automática de idioma se ejecuta íntegramente en tu dispositivo usando el idioma del navegador y la región de tu zona horaria — no se envía ninguna consulta de ubicación ni a nosotros ni a terceros.

(c) Tu elección de consentimiento. Cuando respondes al banner de cookies, guardamos tu decisión en el localStorage de tu navegador para no volver a preguntar. Permanece en tu dispositivo y está a su vez exenta de consentimiento por ser estrictamente necesaria. Puedes cambiarla en cualquier momento desde «Preferencias de cookies» en el pie de página. Si aceptas la analítica, cualquier medición anónima futura se activaría solo tras ese opt-in; hoy no hay ninguna desplegada.

(d) Correo electrónico. Si escribes a hello@soex.co, recibimos lo que envías y lo usamos para responderte y gestionar tu solicitud. Base jurídica: interés legítimo o medidas precontractuales.

4. Lo que no hacemos

Sin perfiles, sin seguimiento entre sitios, sin identificadores publicitarios, sin fingerprinting, sin píxeles de seguimiento, sin contenido de terceros incrustado. No «vendemos» ni «compartimos» información personal según la definición de la CCPA/CPRA de California, y no usamos ni divulgamos información personal sensible. Como no rastreamos nada, señales como Global Privacy Control quedan respetadas por diseño — sencillamente no hay nada de lo que excluirse.

5. Bases jurídicas (RGPD)

Cuando aplica el RGPD, nos basamos en: interés legítimo (art. 6.1.f) para los registros de alojamiento y para responder a los mensajes que nos envías; y medidas precontractuales (art. 6.1.b) cuando tu consulta se refiere a una compra o colaboración. No nos basamos en el consentimiento para ningún tratamiento, porque no realizamos ninguno que lo requiera.

6. Tus derechos

Según dónde vivas, tienes algunos o todos los derechos siguientes, y los respetamos con independencia de la jurisdicción:

• EEE / Reino Unido (RGPD): acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y derecho a reclamar ante tu autoridad de control.
• California (CCPA/CPRA): derechos a saber, suprimir y corregir. No vendemos ni compartimos información personal, así que no hay nada de lo que excluirse.
• Taiwán (PDPA): derechos de consulta y revisión, obtención de copias, complemento o corrección, cese de la recogida, tratamiento o uso, y supresión.
• Japón (APPI): divulgación, corrección y cese de uso.
• Corea del Sur (PIPA): acceso, corrección, supresión y suspensión del tratamiento.

Para ejercer cualquier derecho, escribe a hello@soex.co. Respondemos dentro del plazo legal de tu jurisdicción. Ten en cuenta que para la mayoría de derechos hay poco sobre lo que actuar — apenas conservamos datos personales.

7. Conservación

Los registros de alojamiento se conservan aproximadamente 30 días y luego se eliminan, salvo que un incidente de seguridad concreto exija conservarlos más tiempo. La correspondencia por correo se guarda solo mientras sea necesaria para gestionar el asunto y después se elimina.

8. Visitantes internacionales y transferencias

Este sitio web está alojado en Taiwán. Cuando lo visitas desde otro país, los únicos datos que cruzan fronteras son los registros técnicos descritos en §3(a). No transferimos datos personales a terceros.

9. Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recogemos conscientemente ningún dato personal de menores.

10. Cambios en este aviso

Si nuestras prácticas cambian, actualizaremos esta página y la fecha de «última actualización». Como el sitio apenas recoge nada, los cambios deberían ser raros.

11. Contacto

Preguntas sobre privacidad o sobre este aviso: hello@soex.co.